よくある質問の答え
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
||||||||||||||
| メ−ルサ−ビス | ||||||||||||||
よくある質問の答え |
||||||||||||||
|
|
|||||||||||||
 |
転送設定を手元に残したいのですが・・・？ |
 |
WEBの場合各設定情報をメールでうけとるににしておくとメールでの設定情報が送られます。 MAILの場合２回目以降、form@aif.netにメールを送るといままでの設定情報が書かれた申し込みメールが返信されます。 |
| ＩＤとＰＡＳＳを忘れてしまった。 |
| お問い合わせフォームからご連絡ください。 会社名の欄はAIFnetwork利用者とお書きください。 その際、手数料として４００円いただくことになります。 |
| リメーリングでの変更アドレスを他社のアドレスにできないの？ |
| できません。匿名メールの送信を防ぐため、当社の アドレスのみの書き換えにしていただいています。 （ヘッダー部分にmailtoで他社メールアドレスをお書きいただいています） |
| 他社メールボックスからのＰＯＰサービスはしていないのですか？ |
| 現在していません。 |
| ワンコールサービスでの電話番号通知は何でしょうか？ |
| 0358217215と表示されます。 お使いになっている携帯電話等のアドレス帳でメール有りという氏名でその番号を登録していただくと、さらにわかりやすくなります。 |
| ワンコールサービスで留守番電話につながるようになっている電話でも使えますか？ |
| 留守番電話サービスへの接続に５回以上のコールが行われるようであれば、お使いいただけます。 |
| ワンコールサービスでコールする時に圏外だった場合、再度コールしてもらえるのでしょうか？ |
| 再度コールしません。 |
| ワンコールサービスを利用したいのですが、ＩＤＯの携帯では圏外の時にすぐ留守番電話サービスにつながってしまいます。 |
| 弊社からのメールへの返信か、お問い合わせフォームからご連絡ください。 会社名の欄はAIFnetwork利用者とお書きください。お返事からは直接メールでやりとりします。 ワンコールで留守番電話サービスへ接続された場合、通話料金がかかってしまいます。 ＩＤＯの場合、留守番電話への接続する前の呼び出し時間設定が可能のようです。 ３０秒あれば、十分ご利用になれます。詳しくＩＤＯホームページでご確認ください。 |
| ワンコールサービスを利用したいのですが、いくらやっても私の携帯電話にはコールされません。家の電話は大丈夫なのに・・・。 |
| ワンコールのコール長（コールの長さ）が短いためかと思われます。 機種によって１コールに対するコール長が違うので、お使いになっている電話でおためしになり、 ちょうどよいコール長を設定してください。 |
| AIFネットさんのURLをBBSなどで公開してもいいのですか？ |
| 載せていただいてかまいません。基本的にリンクフリーです。BBSの場合、どのホームページに載せたのかご連絡くだされば幸いです。 |
| J-PHONEでHTML形式のメールはちゃんと携帯に転送されるのでしょうか？ |
| J-PHONEでHTMLメールを受けた場合、タグがついたまま転送され、<HTML>や<P>などの記号がついた本文が表示されます。 HTMLタグが添付でついてきた場合は通常転送の場合、本文が表示されません。 添付切り捨て転送の場合飾りのない本文が表示されます。 分割転送の場合、添付が切り捨てられるので、飾りのない本文のみが表示されます。 |
| J-PHONEユーザーです。分割転送を利用していますが、たまに分割されたメールの送られてくる順番がバラバラの時があります。 読みずらいのでなんとかなりませんか？ |
| AIFnetworkから正確な順で転送しておりますが、J-PHONE側の仕様により順不同になってしまうようです。 ご了承ください。 |
| 振込みしたのに残高確認に反映されないのですが・・・？ |
| 郵便振込みの場合、郵便局から当社まで通達があるまでに２日から６日ほどかかります。 そのため、残高照会への反映が遅くなる場合があります。 |
| 都合があって、３ヶ月ほどメールボックスを使わないので、その間サービスの利用を休みたいのですが・・・。 |
| いったん、メールボックスの削除をおこなってください。 メールボックスが削除されている期間（メールボックスがない状態）は課金されません。 再利用される際は、登録時に取得されたIDとパスワードをお使いください。 |
| 最近、引越しました。 住所変更って必要ですか？ |
|
必要です。 利用料金をお振込みいただいた時、IDやパスワード忘れの問い合わせの際「お名前、住所、電話番号、当社でお使いのアドレス」をもとに ご本人であることを確認させていただいております。 ご登録時の情報と合致していない場合、入金処理やお問い合わせの対応がスムーズにいかない場合があります。 登録情報の変更は「サービス申し込み・変更」のページでお願いいたします。 |
| メールボックスのサイズ制限を教えてください。 |
| ・メールボックスのサイズ制限は、１０ＭＢまで。 ・メール１通あたりの制限は５ＭＢまで。（それを超えたものは送受信できません。） |
| メーラーのサーバー設定がよくわかりません。 |
| 一般的によく使われているメーラーのサーバーの設定方法は下記の通りです。 メールアドレスhanako@venus.aif.netの場合 |
| 設定の種類 | OutLookExpress | Becky! | Eudora | ポストペット |
| 受信メールの設定 （POP3） | venus.aif.net | venus.aif.net | venus.aif.net | hanako@venus.aif.net |
| 送信メールの設定 （SMTP） | venus.aif.net | venus.aif.net | venus.aif.net | hanako@venus.aif.net |